Nextcloud nicht erreichbar Thema ist als GELÖST markiert

[Kilaro1]

ChatGPT: Danke für die Rückmeldung! Es ist gut zu wissen, dass das Let's Encrypt-Zertifikat gültig ist und der Domainname korrekt übereinstimmt. Das Ergebnis "DNS CAA: No" von SSL Labs ist keine direkte Ursache für das Problem, aber es gibt uns einen weiteren Hinweis.
Was bedeutet "DNS CAA: No"?
Das "DNS Certification Authority Authorization (CAA)" ist ein optionaler DNS-Eintrag, der angibt, welche Zertifizierungsstellen (CAs) berechtigt sind, Zertifikate für eine Domain auszustellen. Ein Fehlen des CAA-Eintrags ("DNS CAA: No") bedeutet lediglich, dass keine Einschränkungen festgelegt sind, welche CA Zertifikate für die Domain ausstellen darf. Das sollte normalerweise nicht zu einer Fehlermeldung führen, es sei denn, deine DNS-Konfiguration hat Probleme.
Nächster Schritt: DNS-Konfiguration und HTTPS-Einstellungen überprüfen
1. Überprüfe die HTTPS-Konfiguration auf dem Synology-Server: Es könnte sein, dass die HTTPS-Konfiguration auf deinem Synology-Server die Verbindung beeinträchtigt. Stelle sicher, dass der Webserver auf dem Synology-Server (z. B. Apache oder Nginx) korrekt konfiguriert ist, um die vollständige Zertifikatskette bereitzustellen.
◦ Öffne die Systemsteuerung auf deinem Synology-Server.
◦ Gehe zu Netzwerk > DSM-Einstellungen und überprüfe die HTTPS-Einstellungen.
◦ Stelle sicher, dass das Let's Encrypt-Zertifikat korrekt ausgewählt ist und dass HTTPS-Verbindungen aktiviert sind.
2. DNS-Fehlerquellen auf dem Manjaro-Rechner prüfen:
Da du erwähnst, dass du die Nextcloud-Instanz nur per IP-Adresse und nicht per Domainnamen erreichen kannst, könnten folgende Ursachen vorliegen:
• DNS-Einträge lokal überschreiben: Überprüfe, ob auf deinem Manjaro-Rechner spezielle DNS-Einstellungen vorhanden sind, die die Domainauflösung beeinträchtigen könnten:
cat /etc/nsswitch.conf
Suche in der Ausgabe nach der Zeile hosts: und teile mir mit, welche Einträge dort stehen (z.B. files dns).
3. Manuelles Hinzufügen der Domain zur /etc/hosts-Datei als temporärer Workaround:
Als temporäre Lösung kannst du die Domain mit der zugehörigen IP-Adresse zur /etc/hosts-Datei auf deinem Manjaro-System hinzufügen, um zu prüfen, ob das Problem damit behoben wird:
sudo nano /etc/hosts
Füge folgende Zeile hinzu:
11.11.11.11 dein.domainname.com
Speichere die Datei und versuche erneut, die Nextcloud-Instanz per Domainnamen zu erreichen.
Frage:
• Welche Einträge sind in der hosts:-Zeile der /etc/nsswitch.conf-Datei?
• Funktioniert die Verbindung zur Nextcloud-Instanz nach dem Hinzufügen zur /etc/hosts-Datei?
ChatGPT: Danke für die Informationen und das Bild. Lass uns die relevanten Details durchgehen:
Analyse der aktuellen Situation:
1. DSM-Einstellungen und ARP-Anfragen: Die Optionen im Bild, insbesondere "Antwort auf ARP-Anfrage, wenn die Ziel-IP-Adresse die lokale Adresse ist", sind hauptsächlich für Netzwerkkommunikation auf der ARP-Ebene (Adressauflösungsprotokoll) relevant. Diese Option ist für die Erreichbarkeit per Domainname über HTTPS weniger wichtig und sollte das Problem nicht direkt beeinflussen.
2. nsswitch.conf-Konfiguration: Die Zeile hosts: mymachines mdns_minimal [NOTFOUND=return] resolve [!UNAVAIL=return] files myhostname dns zeigt an, dass dein System eine spezifische Reihenfolge zur Namensauflösung verwendet:
◦ mymachines und mdns_minimal: Diese beziehen sich auf die Auflösung von Hostnamen im lokalen Netzwerk.
◦ resolve: Verwendet systemd-resolved, der in deinem Fall deaktiviert ist, was zu Problemen führen könnte.
◦ files und dns: Greift auf die /etc/hosts-Datei und schließlich auf das DNS zurück.
Da resolve verwendet wird, obwohl systemd-resolved auf deinem System deaktiviert ist, könnte das zu einem Problem führen, wenn DNS-Anfragen nicht korrekt weitergeleitet werden.
Nächster Schritt: Anpassungen an nsswitch.conf und /etc/hosts
1. nsswitch.conf-Datei anpassen: Versuche, die resolve-Option in der nsswitch.conf-Datei zu entfernen, um sicherzustellen, dass das System die DNS-Namensauflösung über das dns-Modul und nicht über systemd-resolved durchführt:
Öffne die Datei mit einem Texteditor wie nano:
sudo nano /etc/nsswitch.conf
Ändere die Zeile von:
hosts: mymachines mdns_minimal [NOTFOUND=return] resolve [!UNAVAIL=return] files myhostname dns
zu:
hosts: files dns myhostname
Speichere die Änderungen und starte deinen Rechner neu.
2. Überprüfung der /etc/hosts-Lösung: Falls noch nicht geschehen, füge die Domain und die zugehörige IP-Adresse in die /etc/hosts-Datei ein, wie ich in meiner vorherigen Nachricht beschrieben habe.
Frage:
• Funktioniert die Namensauflösung nach der Anpassung der nsswitch.conf-Datei und/oder dem Hinzufügen der Domain zur /etc/hosts-Datei besser?
USER: Nein, beide Änderungen habe keine Verbesserung gebracht
ChatGPT: Danke für die Rückmeldung. Da die Änderungen an der nsswitch.conf-Datei und das Hinzufügen zur /etc/hosts-Datei keine Verbesserung gebracht haben, gehen wir davon aus, dass das Problem möglicherweise tiefer in der Netzwerk- oder SSL-Konfiguration liegt.
Weitere mögliche Ursachen und Lösungen:
1. DNS- und Netzwerk-Konfiguration auf dem Router prüfen: Da die Fehlermeldung im Browser auf eine unsichere Verbindung hinweist und andere Geräte im Netzwerk keine Probleme haben, könnte es an einer spezifischen Netzwerkkonfiguration deines Manjaro-Rechners oder des Routers liegen.
Schritte:
◦ Gehe zu den DNS-Einstellungen auf deinem Router (FRITZ!Box) und stelle sicher, dass der DNS-Server korrekt konfiguriert ist und keine speziellen Filter oder Blockierungen für den Manjaro-Rechner vorhanden sind.
◦ Versuche, den DNS-Server des Routers temporär zu ändern, z.B. auf den öffentlichen DNS von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder Cloudflare (1.1.1.1 und 1.0.0., um zu sehen, ob die Verbindung dann klappt.
2. Überprüfen der Zertifikatskette und HTTPS-Weiterleitungen:
◦ Wenn das SSL-Zertifikat korrekt ist, könnte das Problem an fehlenden HTTPS-Weiterleitungen oder einer falschen HTTPS-Konfiguration auf dem Synology-Server liegen.
◦ Überprüfe, ob deine Nextcloud-Instanz korrekt auf HTTPS konfiguriert ist. Stelle sicher, dass keine HTTP-zu-HTTPS-Umleitungen fehlen und dass der Synology-Server so konfiguriert ist, dass er die gesamte Zertifikatskette bereitstellt.
3. Firewall- und Netzwerk-Sicherheitssoftware auf dem Manjaro-Rechner:
◦ Manjaro oder eine zusätzliche Sicherheitssoftware könnte DNS- oder HTTPS-Verkehr blockieren.
◦ Überprüfe die Firewall-Einstellungen und stelle sicher, dass keine ausgehenden Verbindungen zu Port 443 (HTTPS) oder spezifischen DNS-Servern blockiert werden.
◦ Versuche, die Firewall temporär zu deaktivieren, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Frage:
• Kannst du den DNS-Server auf deinem Router temporär ändern, wie oben beschrieben, und prüfen, ob das Problem dadurch gelöst wird?
• Gibt es spezielle Firewall- oder Netzwerksicherheits-Tools auf deinem Manjaro-System, die den Zugriff blockieren könnten?
USER: Ich habe den DNS-Server im Router geändert aber ohne Erfolg. Es gibt keine mir bekannten Firewall- oder Netzwerksicherheits-Tools auf meinem Manjaro-System. Durch Herumprobieren habe ich jetzt einen Teilerfolg erzielen können und das Problem eingrenzen können: Nachdem ich die Firewall auf dem Synology Server deaktiviert hatte, konnte ich problemlos über den Domainnamen auf die Nextcloud-Instanz zugreifen. Der Grund, warum alle anderen Geräte im Netzwerk auf die Nextcloud-Instanz mittels Domainnamen zugreifen konnten aber der Manjaro Rechner nicht war, dass alle anderen Geräte über eine VPN-Verbindung ins Internet gingen und der Manjaro Rechner hat noch keinen VPN Zugang. Bitte helfe mir mit den neuen Informationen herauszufinden wie ich auch ohne VPN mit meinem Manjaro Rechner mittels Domainnamen auf die Nextcloud-Instanz zugreifen kann.
ChatGPT: Danke für die neuen Informationen! Es scheint, dass die Firewall-Einstellungen auf dem Synology-Server den Zugriff von Geräten ohne VPN blockieren. Wenn die anderen Geräte über VPN zugreifen und dein Manjaro-Rechner nicht, könnte die Firewall auf dem Synology-Server so konfiguriert sein, dass sie nur Verbindungen von bestimmten IP-Adressen oder IP-Bereichen zulässt.
Schritte zur Lösung:
1. Firewall-Konfiguration auf dem Synology-Server überprüfen und anpassen:
Du musst sicherstellen, dass der Manjaro-Rechner in den Firewall-Einstellungen des Synology-Servers zugelassen ist. Dies kannst du folgendermaßen tun:
â—¦ Melde dich auf deinem Synology-Server an.
◦ Gehe zu Systemsteuerung > Sicherheit > Firewall.
◦ Überprüfe die bestehenden Regeln und schaue nach, ob es Regeln gibt, die Zugriffe basierend auf IP-Adressen erlauben oder blockieren.
Folgende Anpassungen solltest du prüfen:
◦ Regel hinzufügen oder anpassen, um den Zugriff von der IP-Adresse deines Manjaro-Rechners zu erlauben:
▪ Füge eine neue Regel hinzu, die die IP-Adresse deines Manjaro-Rechners oder den gesamten IP-Adressbereich deines lokalen Netzwerks zulässt.
▪ Stelle sicher, dass die Regel für den gesamten HTTP- (Port 80) und HTTPS- (Port 443) Verkehr gilt.
â–ª Platziere diese Regel an einer hohen Position in der Regel-Reihenfolge, damit sie angewendet wird.
◦ Überprüfe bestehende Blockierungsregeln:
▪ Überprüfe, ob es spezifische Regeln gibt, die möglicherweise den Zugriff von deinem Manjaro-Rechner blockieren (z.B. eine Blockierungsregel für den Standard-IP-Bereich deines Routers).
2. Testen der neuen Firewall-Konfiguration:
◦ Nachdem du die Firewall-Regeln angepasst hast, aktiviere die Firewall erneut und teste, ob du nun mit deinem Manjaro-Rechner über den Domainnamen auf die Nextcloud-Instanz zugreifen kannst.
3. Optionale Lösung: Statische IP oder DHCP-Reservierung verwenden:
Wenn dein Manjaro-Rechner eine dynamische IP-Adresse über DHCP vom Router erhält, könnte sich diese ändern, und die Firewall-Regeln könnten dann nicht mehr funktionieren. Du kannst auf deinem Router eine DHCP-Reservierung für deinen Manjaro-Rechner einrichten, damit er immer die gleiche IP-Adresse erhält.
Frage:
• Kannst du die Firewall-Regeln auf dem Synology-Server überprüfen und gegebenenfalls eine Regel hinzufügen, die den Zugriff von der IP-Adresse deines Manjaro-Rechners erlaubt?
• Teste danach, ob der Zugriff ohne VPN möglich ist, und lass mich wissen, ob es funktioniert.
USER: Wie kann ich auf die Firewall-Regeln im Synology Server auf Terminal-Ebene zureifen um sie dir zu übermitteln?
ChatGPT: Um auf die Firewall-Regeln auf einem Synology-Server über die Terminal-Ebene zuzugreifen, kannst du dich per SSH (Secure Shell) verbinden. Synology-Server verwenden normalerweise iptables, um die Firewall-Regeln zu verwalten.
Hier sind die Schritte, um die Firewall-Regeln zu überprüfen und sie dir zu übermitteln:
Schritt 1: Verbindung per SSH zum Synology-Server herstellen
1. SSH auf dem Synology-Server aktivieren:
◦ Gehe zu Systemsteuerung > Terminal & SNMP > Terminal.
◦ Aktiviere SSH-Dienst aktivieren und klicke auf Übernehmen.
2. Mit dem Terminal auf deinem Manjaro-Rechner eine Verbindung zum Synology-Server herstellen:
◦ Öffne ein Terminal auf deinem Manjaro-Rechner.
▪ Verwende den folgenden Befehl, um dich per SSH mit deinem Synology-Server zu verbinden (ersetze USER:  durch deinen Benutzernamen und synology-ip durch die IP-Adresse des Synology-Servers):
ssh USER: @synology-ip
â—¦ Gib dein Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Schritt 2: Firewall-Regeln mit iptables abrufen
Sobald du mit deinem Synology-Server per SSH verbunden bist, kannst du die aktuellen Firewall-Regeln anzeigen, indem du den folgenden Befehl eingibst:
sudo iptables -L -v -n
Dieser Befehl zeigt eine detaillierte Liste aller Firewall-Regeln auf dem Synology-Server an.
• -L: Listet alle Regeln auf.
• -v: Detaillierte (verbose) Ausgabe.
• -n: Deaktiviert die Namensauflösung, um die Ausgabe zu beschleunigen.
Schritt 3: Firewall-Regeln kopieren und übermitteln
• Kopiere die Ausgabe des iptables-Befehls und füge sie hier ein, damit wir die Regeln überprüfen und dir weitere Anweisungen geben können.
Falls die Ausgabe sehr lang ist, kannst du auch gezielt nach bestimmten Chains filtern, z.B.:
sudo iptables -L INPUT -v -n
Dieser Befehl zeigt nur die Regeln für die INPUT-Kette an, die eingehende Verbindungen betreffen.
Frage:
• Kannst du die iptables-Regeln auflisten und mir die relevanten Informationen übermitteln?
USER: WELCHE sind die relevanten Informationen?
ChatGPT: Die relevanten Informationen aus den iptables-Firewall-Regeln helfen uns zu verstehen, wie der Synology-Server eingehende Verbindungen behandelt, insbesondere für die Domain, die du verwenden möchtest. Folgendes ist wichtig:
1. Regeln für eingehende Verbindungen (INPUT-Kette):
◦ Diese Regeln zeigen an, welche Verbindungen von außen zum Synology-Server zugelassen oder blockiert werden. Wir suchen nach Regeln, die den Zugriff auf HTTP (Port 80) und HTTPS (Port 443) betreffen.
2. Regeln für Weiterleitungen (FORWARD-Kette):
◦ Diese Regeln zeigen, wie Daten weitergeleitet werden. Sie sind relevant, wenn dein Synology-Server als Router oder Proxy verwendet wird. Dies ist weniger wahrscheinlich, aber gut zu überprüfen, um sicherzugehen.
3. Filter für spezifische IP-Adressen oder Netzwerke:
◦ Schau nach Regeln, die Zugriffe nur von bestimmten IP-Adressen zulassen oder blockieren. Wir möchten sicherstellen, dass die IP-Adresse deines Manjaro-Rechners (oder der Adressbereich deines lokalen Netzwerks) nicht blockiert wird.
Befehle zum Abrufen der relevanten Informationen
Nutze die folgenden Befehle, um die relevanten Regeln zu erhalten:
1. Eingehende Verbindungen (INPUT-Kette):
sudo iptables -L INPUT -v -n
2. Regeln für Weiterleitungen (FORWARD-Kette):
sudo iptables -L FORWARD -v -n
3. Regeln für HTTP und HTTPS (tcp-Protokoll auf Port 80 und 443):
sudo iptables -L -v -n | grep -E "dpt:80|dpt:443"
Diese Befehle geben die spezifischen Regeln für die Ketten INPUT und FORWARD sowie alle Regeln aus, die den Zugriff auf die Ports 80 (HTTP) und 443 (HTTPS) betreffen. Achte besonders auf:
• Regeln, die mit "DROP" oder "REJECT" markiert sind: Diese blockieren Verbindungen.
• Regeln, die IP-Adressen oder Netzwerke beinhalten: Diese könnten den Zugriff deines Manjaro-Rechners verhindern.
Welche Informationen sind relevant?
• Jede Regel in der INPUT- oder FORWARD-Kette, die Port 80 oder 443 betrifft.
• Regeln, die Verbindungen von deiner lokalen Netzwerk-IP (z.B. 192.168.x.x) oder einem bestimmten IP-Bereich zulassen oder blockieren.
• Regeln, die auf ein spezifisches Interface oder Protokoll (TCP/UDP) abzielen.
Was tun, wenn die Ausgabe groß ist?
Wenn die Ausgabe umfangreich ist, kannst du die wichtigsten Regeln herausfiltern oder mir mitteilen, ob du spezifische Einträge siehst, die Verbindungen auf Port 80 oder 443 blockieren oder nur bestimmte IP-Adressen zulassen.
USER: iptables -L INPUT_FIREWALL -v -n Chain INPUT_FIREWALL (1 references) pkts bytes target prot opt in out source destination
32860 20M ACCEPT all -- lo * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0
90288 87M ACCEPT all -- * * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 state RELATED,ESTABLISHED 0 0 RETURN all -- eth0 * 10.0.0.88 0.0.0.0/0
325 120K RETURN all -- eth0 * 10.0.0.0/24 0.0.0.0/0
0 0 RETURN all -- eth0 * 172.20.10.11 0.0.0.0/0
0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country A1,A2,AD,AE,AF,AG,AI,AL,AM,AO,AP,AQ,AR,AS,AU 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country AW,AX,AZ,BA,BB,BD,BE,BF,BG,BH,BI,BJ,BL,BM,BN 1 44 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country BO,BQ,BR,BS,BT,BV,BW,BY,BZ,CA,CC,CD,CF,CG 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country CI,CK,CL,CM,CN,CO,CR,CU,CV,CW,CX,CY,DJ,DK 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country DM,DO,DZ,EC,EE,EG,EH,ER,ES,ET,EU,FI,FJ,FK,FM 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country FO,FR,GA,GB,GD,GE,GF,GG,GH,GI,GL,GM,GN,GP,GQ 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country GR,GS,GT,GU,GW,GY,HK,HM,HN,HR,HT,HU,ID,IE,IL 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country IM,IN,IO,IQ,IR,IS,IT,JE,JM,JO,JP,KE,KG,KH,KI 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country KM,KN,KP,KR,KW,KY,KZ,LA,LB,LC,LI,LK,LR,LS,LT 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country LU,LV,LY,MA,MC,MD,ME,MF,MG,MH,MK,ML,MM,MN,MO 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country MP,MQ,MR,MS,MT,MU,MV,MW,MY,MZ,NA,NC,NE,NF 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country NG,NI,NO,NP,NR,NU,NZ,OM,PA,PE,PF,PG,PH,PK 3 152 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country PL,PM,PN,PR,PS,PT,PW,PY,QA,RE,RO,RS,RU,RW,SA 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country SB,SC,SD,SE,SG,SH,SI,SJ,SK,SL,SM,SN,SO,SR,SS 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country ST,SV,SX,SY,SZ,TC,TD,TF,TG,TH,TJ,TK,TL,TM,TN 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country TO,TR,TT,TV,TW,TZ,UA,UG,UM,UY,UZ,VA,VC,VE 38 2280 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 -m geoip --source-country VG,VI,VN,VU,WF,WS,XK,YE,YT,ZA,ZM,ZW 0 0 RETURN udp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport sports 137,138 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:548 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 137,138,139,445 0 0 RETURN udp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 137,138,139,445 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 50002,50001 9 3309 RETURN udp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 udp dpt:1900 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:5001 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:22 1 60 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 25,465,587,110,995,143,993 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 21,55536:55551 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:8082 0 0 RETURN udp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 udp dpt:8082 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:3307 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:9000 17 1020 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 80,443 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:3000 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:5006 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:3689 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:3478 0 0 RETURN udp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 udp dpt:3478 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:8200 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:8132 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:3128 0 0 RETURN udp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 udp dpt:3128 0 0 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 8069,8071,8072 0 0 DROP all -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0

[Kilaro1]

ChatGPT: Die Firewall-Regeln auf deinem Synology-Server zeigen eine mögliche Ursache für das Problem auf.
Analyse der Firewall-Regeln
1. Allgemeine Regeln:
â—¦ Es gibt eine allgemeine Regel, die alle Verbindungen akzeptiert, die lokal (lo) sind.
◦ Eingehende Verbindungen im Status RELATED,ESTABLISHED werden ebenfalls akzeptiert, was bedeutet, dass Antworten auf ausgehende Verbindungen zugelassen sind.
2. Spezifische Regeln für das lokale Netzwerk:
◦ Verbindungen von IP-Adressen 10.0.0.88, 172.20.10.11 und dem Subnetz 10.0.0.0/24 werden zurückgegeben (RETURN). Das bedeutet, dass sie nicht weiter überprüft werden und im Wesentlichen zugelassen sind.
◦ Problem: Die IP-Adresse deines Manjaro-Rechners scheint hier nicht aufgelistet zu sein, es sei denn, sie befindet sich innerhalb des Subnetzes 10.0.0.0/24.
3. GeoIP-Blockierung:
◦ Es gibt mehrere Regeln, die Verbindungen auf Basis des Ursprungslandes blockieren (GeoIP-Blockierung). Diese Regeln könnten eventuell auch eine Rolle spielen, wenn dein Rechner von einer IP-Adresse kommt, die zu einem blockierten Land gehört.
4. Zulassungsregeln für spezifische Dienste:
◦ Verbindungen zu bestimmten TCP- und UDP-Ports, einschließlich der Webserver-Ports (80, 443), sind ausdrücklich zugelassen (RETURN). Die Regel für die Ports 80 und 443 hat 17 Pakete akzeptiert (siehe: 17 1020 RETURN tcp -- eth0 * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 multiport dports 80,443), was bedeutet, dass Verbindungen zu diesen Ports erlaubt sind, wenn sie alle vorherigen Regeln passiert haben.
5. Letzte Regel: Alle restlichen Verbindungen werden abgelehnt:
◦ Die letzte Regel ist ein allgemeiner DROP für alle anderen Verbindungen, die die vorherigen Regeln nicht passieren konnten. Dies ist eine Catch-All-Regel und könnte Verbindungen deines Manjaro-Rechners blockieren, falls keine der spezifischen Zulassungsregeln vorher zutrifft.
Was könnte das Problem sein?
1. GeoIP-Blockierung: Dein Manjaro-Rechner könnte eine IP-Adresse verwenden, die zu einem der blockierten Länder gehört, auch wenn diese Regel keine Pakete verzeichnet hat.
2. Subnetz- und IP-Beschränkungen: Dein Manjaro-Rechner befindet sich möglicherweise nicht im Subnetz 10.0.0.0/24, und daher greifen die spezifischen RETURN-Regeln nicht. Das würde bedeuten, dass die letzte DROP-Regel deinen Zugriff blockiert.
Lösungsmöglichkeiten
1. Überprüfe die IP-Adresse deines Manjaro-Rechners:
◦ Stelle sicher, dass sich dein Rechner in einem Subnetz befindet, das von den RETURN-Regeln zugelassen wird (z.B. 10.0.0.0/24).
2. Füge eine spezifische Regel für deine Manjaro-IP hinzu:
◦ Füge eine Regel hinzu, die die IP-Adresse deines Manjaro-Rechners explizit zulässt. Zum Beispiel:
sudo iptables -I INPUT_FIREWALL -s <deine-IP-Adresse> -j ACCEPT
◦ Dies fügt eine Regel hinzu, die alle Verbindungen von der IP deines Manjaro-Rechners akzeptiert.
3. Deaktiviere die GeoIP-Blockierung vorübergehend:
◦ Teste, ob die GeoIP-Blockierung das Problem verursacht, indem du diese Regeln vorübergehend deaktivierst:
sudo iptables -D INPUT_FIREWALL -m geoip --source-country <Länder-Code>
â—¦ Alternativ kannst du die Synology-Firewall so konfigurieren, dass sie keine GeoIP-Blockierung anwendet.
4. Überprüfe die Netzwerk-Konfiguration:
◦ Vergewissere dich, dass es keine weiteren Netzwerkeinstellungen auf dem Synology-Server gibt, die Verbindungen blockieren könnten (wie VPN, Proxy, etc.).
Versuche diese Schritte und überprüfe, ob dein Manjaro-Rechner nun in der Lage ist, auf die Nextcloud-Instanz zuzugreifen.
USER: Ich befinde mich in Land mit der Länderkennung AT und der Manjaro Rechner hat die IP-Adresse 10.0.0.88.
ChatGPT: Danke für die zusätzlichen Informationen! Da sich dein Manjaro-Rechner im Subnetz 10.0.0.0/24 befindet und die IP-Adresse 10.0.0.88 hat, sollte er eigentlich von den bestehenden Firewall-Regeln zugelassen werden:
1. Regel, die deine IP betrifft:
0 0 RETURN all -- eth0 * 10.0.0.88 0.0.0.0/0
Diese Regel ist spezifisch für deine IP-Adresse (10.0.0.88) und sollte Verbindungen zulassen (sie gibt RETURN zurück, was in diesem Kontext bedeutet, dass keine weitere Prüfung stattfindet und die Verbindung akzeptiert wird).
Potenzielle Probleme und Lösungen
1. Regel wurde noch nicht getroffen:
◦ Die Paketzähler (pkt) und Bytes (0 0) zeigen, dass keine Pakete von 10.0.0.88 die Regel erreicht haben. Das kann darauf hinweisen, dass Pakete von deinem Rechner auf andere Firewall-Regeln treffen, bevor sie diese Regel erreichen.
◦ Lösung: Verschiebe die Regel für 10.0.0.88 nach oben in der Priorität. Das kannst du über das Terminal auf deinem Synology-Server mit folgendem Befehl tun:
sudo iptables -I INPUT_FIREWALL 3 -s 10.0.0.88 -j RETURN
◦ Dieser Befehl fügt die Regel an der dritten Stelle in der INPUT_FIREWALL-Kette ein, sodass sie früher verarbeitet wird.
2. Mögliche Konflikte durch GeoIP-Blockierung:
◦ Obwohl AT (Österreich) normalerweise nicht blockiert wird, könnte ein Missverständnis oder eine IP-Verwirrung auf ISP-Ebene dazu führen, dass deine Verbindungen fälschlicherweise blockiert werden.
◦ Lösung: Teste das vorübergehende Deaktivieren der GeoIP-Blockierung:
sudo iptables -D INPUT_FIREWALL -m geoip --source-country <Länder-Codes>
◦ Dadurch entfernst du die GeoIP-Blockierungsregel und überprüfst, ob dies das Problem löst.
3. Überprüfen der Netzwerkroute:
◦ Stelle sicher, dass der Router, der das Subnetz 10.0.0.0/24 verwaltet, korrekt konfiguriert ist und keine zusätzliche Routing- oder Firewallregel deinen Zugriff blockiert.
◦ Lösung: Führe auf deinem Manjaro-Rechner einen Traceroute zu deinem Synology-Server aus, um zu sehen, ob Pakete korrekt zugestellt werden:
traceroute <dein-Synology-Domainname>
Fazit
Versuche, die Regel für 10.0.0.88 nach oben zu verschieben und die GeoIP-Blockierung testweise zu deaktivieren. Überprüfe dann, ob dein Manjaro-Rechner eine Verbindung zur Nextcloud-Instanz herstellen kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es noch eine andere Regel oder Netzwerkeinstellung geben, die eingehender untersucht werden muss.
USER: Es gibt noch eine weitere INPUT Regel. Chain INPUT (policy ACCEPT 950 packets, 110K bytes) pkts bytes target prot opt in out source destination
52M 41G DOS_PROTECT all -- * * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0
62609 49M INPUT_FIREWALL all -- * * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0
Wenn das GeoIP ausgeschaltet ist, habe ich Zugriff auf die Nextcloud Instanz per Domainnamen von meinem Manjaro Rechner aus.
ChatGPT: Es ist gut zu wissen, dass das Deaktivieren der GeoIP-Blockierung den Zugriff von deinem Manjaro-Rechner auf die Nextcloud-Instanz ermöglicht hat. Das bedeutet, dass die GeoIP-Regeln in der Firewall auf deinem Synology-Server wahrscheinlich die Ursache für das Problem sind.
Nächste Schritte zur dauerhaften Lösung
1. GeoIP-Regel für dein Land (AT) anpassen:
◦ Es scheint, dass die GeoIP-Blockierung auch Verbindungen aus deinem Land (Österreich, AT) betrifft. Um dies zu beheben, kannst du die GeoIP-Firewall-Regeln so anpassen, dass AT explizit erlaubt wird.
2. Regel zur Ausnahme von Österreich hinzufügen:
◦ Du kannst eine Regel hinzufügen, die Traffic aus Österreich explizit erlaubt. Verwende dazu den folgenden Befehl auf dem Synology-Server:
sudo iptables -I INPUT_FIREWALL 1 -m geoip --source-country AT -j ACCEPT
◦ Dieser Befehl fügt eine Regel ein, die Verbindungen aus Österreich akzeptiert, bevor die GeoIP-Sperrregeln angewendet werden.
3. GeoIP-Blockierung wieder aktivieren:
◦ Nachdem die Ausnahme hinzugefügt wurde, kannst du die GeoIP-Blockierung wieder aktivieren und testen, ob der Zugriff weiterhin möglich ist.
4. Überprüfung der INPUT-Kette:
◦ Die INPUT-Kette, die DOS_PROTECT und INPUT_FIREWALL aufruft, ist ebenfalls wichtig:
▪ Die Regel INPUT_FIREWALL wird bereits aufgerufen, was bedeutet, dass Änderungen in dieser Kette weiterhin gelten.
▪ Die DOS_PROTECT-Regel könnte auch eine Rolle spielen, insbesondere wenn es Regeln gibt, die bestimmte Verbindungsarten blockieren.
◦ Überprüfe den Inhalt der DOS_PROTECT-Kette, um sicherzustellen, dass dort keine weiteren Einschränkungen bestehen:
iptables -L DOS_PROTECT -v -n
Zusammenfassung
• GeoIP-Filterung anpassen: Füge eine Ausnahme für AT hinzu.
• GeoIP-Blockierung reaktivieren: Teste den Zugriff nach Anpassung der Regeln.
• Weitere mögliche Blockierungen prüfen: Kontrolliere die DOS_PROTECT-Regeln.
Diese Schritte sollten helfen, den Zugang zu deiner Nextcloud-Instanz stabil und sicher zu ermöglichen.

[LaGGGer]

Kleiner Hinweis: So lange Posts gehören in eine CodeBox!
Und wenn das zu groß für die CodeBox wird, benutze bitte Pastebin und verlinke das hier. Das Forum kann damit umgehen.

So sieht das aus wenn ich das bei Pastebin eintrage:

[gosia]

Hallo Kilaro,
ich fasse das mal zusammen, so wie ich das verstanden habe:
wenn Du das Geoblocking für Südafrika ausschaltest, kannst Du auch von Manjaro über den Domainnamen (https://host.example.lokal/nextcloud) auf dein rein privates Netzwerk 10.0.0.X zugreifen?
Hm, der Erfolg gibt dir recht, aber mein Dank wird demjenigen ewig nachschleichen, der mir schlüssig erklärt, wo der Zusammenhang zwischen (Nicht-)Blockierung von Südafrika und der (Nicht-)Erreichbarkeit von Nextcloud und Manjaro im privaten, lokalen Netzwerk besteht. Ich verstehe es jedenfalls nicht, und deine nette Plauderei mit ChatGPT muss ich erstmal mundgerecht eindampfen. Zumindest der Anfang ist ja vielversprechend:

Es klingt nach einem Problem mit der DNS-Auflösung auf deinem Manjaro-System.

aber Geo-IP-Blocking von Südafrika??? wieso, weshalb, warum? Wieso gerade Südafrika, warum nicht ein anderes Land, oder alle, oder gar keins? Ich verstehe die Welt nicht mehr, und möchte sie doch so gerne verstehen

viele Grüsse gosia

[Daemon]

@gosia

Mach dir nichts draus, ich verstehe auch den Zusammenhang vom internen Netzwerk und Südafrika nicht.

Oder hat er VPN an und "ist" in Südafrika? Das habe ich aber entweder übersehen oder es steht nirgends.

Aber, man kann auch mehrere Netzwerke auf einer Netzwerkkarte haben und diese funktionieren dann unterschiedlich, je nachdem ob ich z.B. im internen Netzwerk unterwegs bin oder nach außen funke.

[Kilaro1]

Hallo Kilaro,
ich fasse das mal zusammen, so wie ich das verstanden habe:
wenn Du das Geoblocking für Südafrika ausschaltest, kannst Du auch von Manjaro über den Domainnamen (https://host.example.lokal/nextcloud) auf dein rein privates Netzwerk 10.0.0.X zugreifen?

Ja genau. Ich will auf meinem Manjaro Rechner den Domainnamen eintragen der auf meine Nextcloud verweist damit ich im In- und Ausland als auch daheim in meinem Netzwerk darauf zugreifen kann. Das klappt jedoch nur wenn ich in der Firewall meines Synology-Servers das Geoblocking für ZA (Südafrika) ausklammere. Das habe ich rein deterministisch herausgefunden.
Ich gehe davon aus, dass es sich dabei um eine Nichtkonformität im Synology-System handelt und werde die Synology Gemeinde damit konfrontieren bevor ich den Hersteller kontaktiere.

[Kilaro1]

@gosia

Mach dir nichts draus, ich verstehe auch den Zusammenhang vom internen Netzwerk und Südafrika nicht.

Oder hat er VPN an und "ist" in Südafrika? Das habe ich aber entweder übersehen oder es steht nirgends.

Aber, man kann auch mehrere Netzwerke auf einer Netzwerkkarte haben und diese funktionieren dann unterschiedlich, je nachdem ob ich z.B. im internen Netzwerk unterwegs bin oder nach außen funke.

Eine so komplexe Netzwerkstruktur habe ich nicht. Ich habe auf dem Synology Server per GeoIP-Blocking alle Länder bis auf AT,DE,CH,US und MX ausgeschlossen. Das hat zu besagtem Fehler geführt der aber nicht auf Rechnern im Netzwerk aufgetreten ist die über eine VPN-Verbindung verfügt haben - die hatte ich aber noch nicht auf dem Manjaro Rechner konfiguriert.
Mit Hilfe der KI - die in der Lage war viele unterschiedliche Sachverhalte gleichzeitig zu berücksichtigen - konnte ich das Problem eingrenzen und reproduzierbar den Fehler auf das GeoIP-Blocking von Südafrika festnageln.
ZA geblockt: Fehler da
ZA freigegeben: Fehler weg

[gosia]

Hallo Kilaro1,
dass es funktioniert ist gut und klar, aber die Frage nach dem "Warum" bleibt zumindest für mich völlig unklar.

Ich gehe davon aus, dass es sich dabei um eine Nichtkonformität im Synology-System handelt und werde die Synology Gemeinde damit konfrontieren bevor ich den Hersteller kontaktiere.

das wäre möglich und insofern würde ich es begrüssen, wenn Du bei Synology nachhakst. Zumal das Ausschliessen von ZA vom GeoIP-Blocking auch aus dem ChatGPT-Dialog nicht hervorgeht.
Für alle Interessenten habe ich den wesentlichen Teil des Dialogs mal herauskonzentriert:

Es gibt eine allgemeine Regel, die alle Verbindungen akzeptiert, die lokal (lo) sind.
Verbindungen von IP-Adressen 10.0.0.88, 172.20.10.11 und dem Subnetz 10.0.0.0/24 werden zurückgegeben (RETURN). Das bedeutet, dass sie nicht weiter überprüft werden und im Wesentlichen zugelassen sind.

Es gibt mehrere Regeln, die Verbindungen auf Basis des Ursprungslandes blockieren (GeoIP-Blockierung). Diese Regeln könnten eventuell auch eine Rolle spielen, wenn dein Rechner von einer IP-Adresse kommt, die zu einem blockierten Land gehört.

Da sich dein Manjaro-Rechner im Subnetz 10.0.0.0/24 befindet und die IP-Adresse 10.0.0.88 hat, sollte er eigentlich von den bestehenden Firewall-Regeln zugelassen werden.

Obwohl AT (Österreich) normalerweise nicht blockiert wird, könnte ein Missverständnis oder eine IP-Verwirrung auf ISP-Ebene dazu führen, dass deine Verbindungen fälschlicherweise blockiert werden.
Versuche, die Regel für 10.0.0.88 nach oben zu verschieben und die GeoIP-Blockierung testweise zu deaktivieren.

Es ist gut zu wissen, dass das Deaktivieren der GeoIP-Blockierung den Zugriff von deinem Manjaro-Rechner auf die Nextcloud-Instanz ermöglicht hat. Das bedeutet, dass die GeoIP-Regeln in der Firewall auf deinem Synology-Server wahrscheinlich die Ursache für das Problem sind.

Zusammenfassung
• GeoIP-Filterung anpassen: Füge eine Ausnahme für AT hinzu.
• GeoIP-Blockierung reaktivieren: Teste den Zugriff nach Anpassung der Regeln.
• Weitere mögliche Blockierungen prüfen: Kontrolliere die DOS_PROTECT-Regeln.

viele Grüsse gosia

[LaGGGer]

Das könnte mit einer veralteten PHP-Version zusammenhängen, die PHP8.x bekomme ich allerdings nur mit DSM 7.x (hab z.Z. noch 6.x drauf) - hab mich noch nicht über ein Upgrade getraut.

PS: In deinem HTML-Quellcode sehe ich, dass du Nextcloud 25.0.13 nutzt, richtig? EOL war 2023, die aktuelle Version ist 29.

Hast du denn mitlerweile das geklärt? Wenn was EOL ist, sollte man das nicht weiter benutzen.
Ich kenne mich damit nicht wirklich aus, aber könnte es sein das dein Problem mit der GeoIp damit zusammenhängt?

[Kilaro1]

Hast du denn mitlerweile das geklärt? Wenn was EOL ist, sollte man das nicht weiter benutzen.
Ich kenne mich damit nicht wirklich aus, aber könnte es sein das dein Problem mit der GeoIp damit zusammenhängt?

Ich fahre grade das Upgrade auf meiner Syno. Das erlaubt mir ein Upgrade von PHP7 auf PHP8 was wiederum ein Upgrade der NExtcloud erlaubt.

Möglicherweise wird der Fehler mit dem GeoIP-Blocking damit auch behoben.

Ich hatte noch keine Zeit irgendjemanden von Synology zu informieren.

[Kilaro1]

dass es funktioniert ist gut und klar, aber die Frage nach dem "Warum" bleibt zumindest für mich völlig unklar.

Für mich auch - zumindest bis dato.

Ich habe die Ausführungrn von ChatGPT als Basis genommen und mich selber von da an weiter gehangelt. Nach Ausschalten des gesamten GeoIP Blockings gings ja. Also hab ich in 15er-Blöcken die Länder wieder zugeschaltet (zum Blocking) und bin bei ZA hängengeblieben.

[Kilaro1]

Nach langem, schwerem Leiden habe ich auf die NC-Version 29 aufgerüstet, was zur Folge hatte, dass ich eine Beta-Version vom Synology DSM installieren musste (wegen PHP 8.2).
Allerdings sieht es so aus, als ob das Problem mit Südafrika behoben wäre. Alle GeoIP-Blockierungen sind aktiv, und ich kann mich trotzdem im eigenen Netzwerk per Domainnamen auf meine NC-Instanz verbinden.
Was mir allerdings schon vorher aufgefallen ist: Beim Verbinden mit dem NC-Server per 'Einstellungen > Online-Konten' wird mir nur CardDAV und der Online-Speicher der Nextcloud angeboten, CalDAV fehlt.
Wenn ich die CalDAV-Verbindung versuche, mittels Thunderbird herzustellen, klappt es allerdings ...